1.雖為永生、乾燥花，花材仍有其季節性，如因市場因素短缺、天然災害等不可抗力因素，將直接以其他茶材替代，不再另行通知，倘若主要花材有變動，則會事先致電給您。

2.永生花、乾燥花若有嚴重的瑕疵，請在收到花的四小時內告知我們，將會為您儘快的處理，店家仍保有完整收回花藝品之權利，切勿破壞商品，否則我們將無法為您處理。

3.花卉為天然成長之植物，故花紋、大小、形狀都會略有差異，故仍以當時花材為主。

4.花藝拍攝的當天會因天氣因素或是電腦等因素，造成光線不同與實體會有些微落差，請依實體為主。

5.因母親節、情人節等特殊節日等為反映市場成本，將依當時花價進行調整，遇天然災害亦同。

6.如遇颱風或天然災害等不可抗力因素，仙蒂花坊將會通知您延後送達，本公司不負賠償責任與不接受退貨。

7.仙蒂花坊每一項花禮均為設計師用心之作品，花卉包裝、緞帶、角度等因設計師手法或當時花況會略為調整，請以實際出貨為主。

8.盆栽、盆花系列之花器以現場為主，因每批花器都有數量限制，故出貨顏色與形狀會以適當替代之花器出貨，不再另行通知。

9.產品有可能會有索拉花，無法接受、不理解、不清楚，請勿訂購，有問題都先來電詢問。訂購表示已接受，不接受退費。

?保存方法

＊台灣天氣的潮濕，很容易降低乾燥花、永生花的收藏期限，若沒有收好還可能導致發霉的現象，請務必放置在通風的地方。

＊永生花的保存期限約為1~2年、乾燥花約為半年至1年。好好照顧可以更久唷！