詳細訂購須知：

1.專人僅配送至雙北、桃園市、林口區。若有其他縣市送花需求，歡迎撥打客服專線02-27185438或是線上客服，我們將為您服務。新北市、桃園市、林口區有不同運費標準，也請直接聯繫我們討論。

2.請於訂購當日付款完成，我們才會製作出貨唷！

＊＊若為當日或48小時內的急單：請先聯繫我們，並討論後可下訂再下訂

請於下訂後30分鍾內付款完成＋通知我們（付款後五碼），若超過時間導致無法購買花材與製作，我們將會直接退您款項，並取消訂單。

3.台北市、新北市地區的若為當日或48小時內的急單，請先撥打客服專線02-27185438或是線上客服，我們會和您確認是否可當天急送。另外，花藝師會以現場可提供花材設計。網站上訂購商品會與實際商品不一樣，若同意再下單。

 4.市場會隨著花季而有不同的花材，若當季沒有相同的花材時，我們會直接以其他花材代替，也有可能色調會不一致。除了主花替換時會告知外，其他配材不會再另行通知！主花請依照商品上的主花欄位為主。包裝紙或緞帶也會隨著代理商運送而改變色系，我們會盡量找色差較小的替換，但不會與商品圖100%一樣，仙蒂花坊保有更換的權利，若無法同意請勿下訂。

5.盆栽系列、盆花系列之瓷器以現場可供花器為主，因每批花器都有數量限制，出貨顏色與形狀會隨機出貨，若無法接受者，請勿下訂。

6.花為天然成長之植物，花紋、大小、形狀都是獨特不同的。若需要和照片商品100%一樣，請勿訂購！另外植物會因為台灣氣候不同，花瓣上會有保護殼或色差，植物與切花有部分損傷或是色差均為正常狀況，若無法接受請勿訂購。

8.切花、植物等網站內具有生命的商品，有可能會隨著收花者的照顧方式而延長或是減少生命期，也與品種、天氣的不同會改變，我們無法保證每個花會活多久。

9.索拉花在我們認定就是乾燥花與永生花的分類之一，本網站每項乾燥永生花系列的商品，都會多少含有索拉花的應用，索拉花的花形、顏色也會依照市場而改變，另外，索拉花因為是人工製作，所以外殼會有損傷或是略微色差均為正常狀況。若無法接受索拉花者，請勿訂購。若不知道什麼是索拉花，也請自行查詢，充分清楚了解特性後再訂購。若下訂單，表示已瞭解且對索拉花商品不會有任何疑慮。

10.乾燥花、永生花因台灣潮濕天氣，若未定期除濕或是放在乾燥的地方，都有可能發霉、變成透明、花瓣掉落、褪色等狀況。若於我們送出商品後72小時內，發現相關狀況，請立即於我們反應，我們將會積極處理，若超過72小時後，才發現此狀況，我們將無法負責此狀況，也不會於已退款。

11.由於本網站所有商品，均有生命期限，且與均為訂製商品，不適用於網站7天內可更換退貨的條例。

12.商品圖均為參考圖，因為花朵植栽都是具有生命的商品，就算是乾燥花、永生花、索拉花都會因為季節、花型而有不同，每一花禮都是特別的。我們無法承諾與保障與參考圖製作出100%一樣的商品，且因為季節也無法保證使用的花材會與參考圖一致。若因為季節、市場狀況等無法找到類似同價值的主花，會儘早告知。除了主花外，其他的花材葉材緞帶，都會依照設計師當下判斷而調整，這部分將不會在告知。

7.請同意以上須知再訂購，若訂購表示均已同意，切勿在未清楚購買原則情況下訂購商品，以免耽誤您的訂購時間。

「營業人名稱」:仙蒂花坊

「統一編號」: 81734685