ㄧ、配送方式:
1.專人配送
2.自行(客戶端)物流配送
3.自取
二、『專人配送』運費標準
1.台北市滿$2000免運費(陽明山、北投區、文山區除外)
*松山、信義、大安、中正、中山、大同、萬華,滿$2000免運費,未滿額運費$300
*士林、內湖、南港,滿$2000免運費,未滿額運費$500
2.陽明山、北投區、文山區、新北限定地區:陽明山、板橋區、汐止區、新店區、永和區、中和區、三重區、新莊區、蘆洲區、深坑區、文山區、北投區,滿$3000免運費,未滿額請聯繫客服
3.新北市地區:萬里區 、金山區、石碇區 、瑞芳區 、平溪區 、雙溪區、貢寮區 、坪林區 、烏來區 、土城區 、三峽區 、樹林區 、鶯歌區 、三芝區 、石門區、基隆、五股區 、八里區 、淡水區 、泰山區,運費、免運請聯繫客服。
4.桃園市、林口區:運費、免運請聯繫客服。
*新北地區未滿$2000元(不含運費)不提供外送服務
三、『自行物流配送』
1.物流運送過程造成花損傷,請客戶自行負責
2.請客戶端自行與物流端聯繫,我們不付相關責任
四、『自取』標準
工作室地址:台北市松山區興安街186號
請務必填寫自取時間,但您填寫的時間我們不一定會在門市,
可能會出去送花,請先直接聯繫我們。
五、專人配送運送時段
*週一~週五(週休、國定假日、連假請聯繫我們)
*提供2個時段,我們會盡量於時段內送達,但因車程安排無法保證唷!
我們不會再另行告知。
節慶(情人節、母親節、聖誕節等)不提供時段選擇,若有備註,因車程安排
我們也無法保證。若必須於時間內送達,請自行安排物流。
**情人節、母親節不提供台北市限定地區外的配送服務,台北市限定地區(士林、北投、淡水、文山、南港、陽明山除外)若有需要,請自取or自行安排物流。
1.時段一:9:00~14:00
2.時段二:14:01~17:00
六、請於訂購當日付款完成,我們才會製作出貨唷!
若配送時間為下訂當日或48小時內的急單:
請於30分鍾內付款完成+通知我們(付款後五碼)
七、關於送達或配送:
1.花禮已完成若非訂購前溝通之特殊要求,我們有自由選擇是否告知的權利。
2.已送達與送達拍照,若非訂購前溝通之特殊要求,我們有自由選擇是否告知的權利。
3.若有特殊需求請主動告知。
4.特殊需求不包含每項花材的確認、製作過程錄影或拍照,若有此需求,請勿訂購。
5.網路上的資訊並非都是正確的,若有花材疑問的地方,請先於訂購前討論。若有花材認定上的差異,會依照我們官網、出貨與花藝師專業認定為主。有任何疑惑又未討論,請勿訂購。若因為消費者於送達後才有認定上疑問等問題,又未事先提出,將不虞退款。
6.仙蒂花坊保有取消任何訂單的權利。